桃園機場的旅行享樂:免費旅客休憩區+藝文主題候機室

桃園機場於2016年陸續更新不少新設施,包括全新設計以台灣文化為藝術裝置的「主題候機室」,以及全新規劃免費體驗的「免費旅客休憩區」。

去年陸續幾趟出國,經過二航廈時,已經發現有好幾間可愛的候機室,但提到後者,我就真的不知機場有此好康。經過這次體驗,心裡反省了一番,雖然早已習慣日本機場的設備,卻始終沒能好好體驗自己家門口的桃園機場,或許下一次,可以提早到機場,享受一下機場服務。


不分航線皆可使用的秘密天堂:免費旅客休憩區

提及桃園機場的貴賓室,通常會聯想到各家航空公司提供給該航線貴賓的服務空間,直覺認為應該需要憑登機證或信用卡才能使用,不過現在一般旅人也有免費舒適空間可以享用,就是委由全球最大機場貴賓室營運公司環亞機場貴賓室 Plaza Premium Lounge所規劃的「免費旅客休憩區」。

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環亞機場貴賓室成立已久,「1998年於香港國際機場及吉隆坡國際機場開設首間環亞機場貴賓室,成為全球首間獨立的機場貴賓室。」目前營業範圍遍佈全球35個機場,共經營140多間機場貴賓室,或許有不少旅人已曾經在香港、吉隆坡等地享用過此服務。

2016年環亞機場貴賓室也進駐了桃園機場第一第二航廈,共設計四處環亞機場貴賓室Lounge,分別為兩種營業時段,旅人可視需求使用:

  • 第一航廈出境區4樓:

C Lounge(AM6:00~PM22:00)、D Lounge(24Hrs開放)

  • 第二航廈出境區4樓:

A Lounge(AM6:00~PM22:00)、A1 Lounge(24Hrs開放)

不過這四家Lounge都需要合作的信用卡別或不同條件資格才能進入,而今日要介紹的是特別規劃給機場旅人無料使用的「免費旅客休憩區」:「機場體驗區」(Airport Experience Zone)。

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作為提供旅客免費休憩使用的機場體驗區,與其他貴賓室設計形式一致,風格前衛摩登,座位設備舒適,提供的免費服務有:插座、無線網路、本地電話傳真、電視頻道、報章雜誌、FIDS即時航班資訊系統,甚至有盥洗室、淋浴間、哺乳室等空間,另外大家最喜愛的,應該就是餐飲服務,本區的各項免費服務中只有餐飲需要額外付費,休憩室設計了數種付費套餐,包含早餐、全天候熟食餐點與飲品,提供出境旅人享用。

接著就帶大家實際走一趟!

首先跟著我們前往第一航廈出境區4樓。看到招牌上的指示,請往上走。

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走上二樓,還會看到更清楚的圖示,請認清楚位置圖,免費的機場體驗區就在一航廈D Lounge旁邊。

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經過Plaza Premium Lounge—D Lounge的門口。

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越過Lounge繼續往前走,就抵達環亞貴賓室所規劃的「機場體驗區」,這區即為桃園機場內的秘密天堂:「免費旅客休憩區」,全面開放給旅人使用空間、享用餐點。

免費旅客休憩區在第一與第二航廈都有,本文參觀的是第一航廈機場體驗區。

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空間非常寬廣舒適,現場實拍與網站照片非常接近,包括木質家具、原木長桌、織品座椅、皮椅、燈光照明等等,充滿時尚感的室內設計,頗有高級飯店咖啡廳的錯覺!

重點是,目前使用的人還很少,不過千萬要小心不要在此睡著結果錯過航班喔。

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最棒的就是無線網路與充電服務,馬上來使用。

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往內走,還有淋浴間、哺集乳室、廁所等個人衛生空間,這裡的設計也不含糊,看起來好像飯店走廊,沒有冰冷感覺,單身女性使用也會有安心感喔

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這裡就是設計為餐飲設備的櫃台。因應國人的特殊飲食習慣,目前已開始提供健康素食餐點(奶蛋素與全素),可說是非常貼心的服務!(參考報導出處

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根據報導,環亞所提供的餐點,分為180元、250元及350元三種價位,包含飯類、麵類、三明治套餐,輕食沙拉等等,還有招牌飲品「檸檬薏米水」。

特別提醒營業時段:免費體驗區為全天候可使用,而餐飲服務時間為每天上午11時至深夜12時,請旅客注意時間。

未來有需要的旅客,歡迎多多利用桃園機場提供的免費旅客休憩區!也希望旅人們多多愛惜免費服務空間,適當且妥善使用,讓其他旅人也能享受到優質體驗唷。


機場藝術化,將候機室化身為主題裝置藝術空間

旅人經常來去匆匆,總是急著趕往自己的候機室,也沒有多少機會能停留在其他空間,也以往對候機室的印象若不是開放空間很多旅人擠在一起,就是白牆灰地毫無生氣,機場候機室空間,早就應該利用為提升觀光形象的宣導使用,而桃園機場第二航廈的藝術再造,讓台灣文化元素成為各國旅人們離境前,獲得來自台灣的最後一句溫暖問候。

走進海關時,抬起頭看到免稅商店上方,設計了大範圍LCD螢幕,正在播放之前超級人氣的台灣美食影片,好像正在提醒旅人們,歡迎下次再回來台灣吃這些好料

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如果不趕著去搭機,也已經買好伴手禮,那就坐下喝一杯台灣茶吧!

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采盟免稅店提供免費的台灣茶席體驗,專業茶師在場沖製台灣優質茶品如高山茶、紅茶等等,據說很受外國觀光客的歡迎喔!

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繼續往前走,還有提供過境旅客休息、充電的躺椅區,我完全不知道有這個空間,以前在機場真的走太快了。

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另外還有免費愛心車服務,真的是任何人都可以搭乘!如果行動不便、攜家帶眷、或是快要趕不上班機的旅客,都可在此請服務人員開車送迎,不過可不能免費濫用,請將好服務留給真正需要的人喔。

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我自己沒有需求因此一直沒注意到,原來機場內也有哺乳室,提供給媽媽們使用,但因為我不太了解設備,就請大家看圖了~

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來到二航廈候機室這一端,兩側有大家熟知的書店、免稅店、餐飲店等服務,走著走著,突然看到GATE D3,這裡是書法教室?

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原來GATE D3候機室,是以文房四寶、篆刻書畫為主題,如同候機室的匾額所示,讓旅人嬉遊於不同系統的語言文化,恰巧有一位美麗的外國女性正在練習書法!(絕對不是安排好的XD)

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我也玩了一下版畫。

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沒想到體驗版畫之後,還可以獲得一個篆刻圖案B5資料夾贈品,可以將自己的體驗作品妥善收藏,我超喜歡這個小禮物,很適合送給外國旅人。

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莎曼珊小姐寫好她的名字了!原來有一本外國人名對照表,可以按字臨摹,感覺她還滿開心的XD

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後方還有十二生肖印章可收集。

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結果停在這裡就玩了一段時間,速速往下一站走。

抵達GATE D2,這間候機室絕對是全台灣最美味的候機室,主題就是台灣小吃美食,座位設計成一籠一籠小籠包,實在太可愛了!(日本妹經過也驚呼卡哇依)

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以白色皮質軟墊設計的小籠包坐墊真的可坐,但中間那顆小籠包是硬的XD。

這區的圖示是介紹台灣各地夜市,還有辦桌文化的燈箱裝置,牆面設計以中式餐點的碗盤與調羹作為藝術裝置,非常有台灣在地美食風情。

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來到隔壁GATE D1,畫風一變為戶外活動,主題就是「台灣好行—單車之旅」

座位設計成台灣造型,地板設計則是台灣海峽與周圍離島,牆面展覽為台灣離島介紹與地理資訊,台灣黑熊帶大家騎車環台小旅行。

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最後一站,來到與愛迪達聯名的空間,名為「運動公園」,此區提供幾種運動器材,甚至有免費淋浴間可以使用,空間乾淨寬敞,連吹風機也有,不過沒有毛巾與盥洗用品,需要自備或是向店家購買。

對於臨時想要沖洗的旅客、或是需要等待轉機的過境旅客,除了剛才提到的環亞機場貴賓室,還可以來D1登機門隔壁的運動公園區使用淋浴間,不過應該很少人知道,這裡還藏了如此便民的服務吧!

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其實機場還有其他不一樣的候機室主題,例如歌仔戲、台灣茶,大家來到機場時,是否曾經仔細欣賞這些台灣文化風景呢?

到目前為止看到的各種主題設計,如歌仔戲、小吃等設計真的很出色,若能與台灣藝術家、插畫家聯名合作也是不錯的提案,讓台灣新一代優質設計人才有機會登上國際舞台。

(至於部分機場通道攝影展,實在可以再更加強,不是掛作品上去就當成壁紙,攝影師也會哭泣的。)

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最後再介紹一個我自己很喜歡的公共空間,就是機場圖書館。

桃園機場提供寬敞閱讀空間,讓旅客除了購物或血拼,還可以自由運用剩餘時間,坐在圖書室等候親戚朋友,或是讓商務旅人用來行動辦公,而且實際上也有不少人正在讀書看報呢。

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適當的靜態公共空間設計,也能滿足不同旅客用途,只要動線引導得宜,應可更發會更大綜效。不過可惜的是,一般人來到機場,還是會匆忙趕赴登機口,或是逛逛免稅商品店,當然這樣也沒有不好。

經過這次參觀桃園機場設施,才發現機場公共設施的完備其實十分到位,只要提供更多服務說明、指示引導,一定可以提高空間使用率,甚至引導出另一種「逛機場」的樂趣。

另外,我也很期待候機室能定期更換展示藝術主題,倒不是指頻繁更換,畢竟室內設計裝修金錢與時間成本都高,但若是能一兩年更換一檔,汰舊換新,傳遞台灣文化創意的流動,一定能讓旅客對桃園機場的魅力更有印象。

下次來到機場,走慢一點點,好好體驗機場空間的再進化,為旅人打造有別以往的旅行之樂,或者告訴你的外國朋友,在機場也能好逛好拍直到最後一秒!

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