一周旅事點評:觀光人潮如波起伏,政府民間如何對應


【促進商務發展,開放外籍人士電子簽證】

「為方便外籍人士來台參加國際會議及會展,經濟部制定外籍人士來台參加國際會議、國際會展、跨國企業會議或台商企業會議,都可辦理電子簽證入台,減少降落後排隊等候落地簽證的時間。」(聯合新聞網

【工頭堅眉批】近年我們常看到台灣的免簽國增加很多的新聞,卻好像沒想到,我們去別的國家方便了,可是別的國家的旅客來台,是否也變得更方便了呢?查了一下,目前已開放45個國家的旅客來台免簽證或落地簽證,鄰近國家包括日、韓、星、馬。想到這一兩年,日本為了促進觀光發展,也開放了東南亞國家(如泰、馬、印尼等)免簽赴日旅遊,在 Guest house 就曾遇到泰國旅客。無論身為旅行者或旅遊從業人員,我都是樂見其成的,也希望我們在台灣看到更多世界各國來的旅行者。


【超強寒流來襲,旅客受困山中】

「超強寒流來襲,全台各地降下靄靄白雪,新竹縣尖石鄉高海拔地區下雪量大,吸引不少民眾上山賞雪,不過,因積雪太厚,導致遊客仍受困山區。新竹縣長邱鏡淳稍早已指示相關單位,特別準備大批物資,目前由空勤總隊直升機協助運送上山,希望讓遊客們在等待積雪融化之前,能有足夠的物資可食用。」(中央通訊社

【工頭堅眉批】這是前幾天的新聞。台灣北部下雪的那幾天,我們在網路上看到各地的雪景,也有不少人感到憂慮,擔心《明天過後》的劇情即將成真。而我在現實生活中認識的朋友與同事,正是這則新聞中被困在山上(司馬庫斯)的人,幸好他們之後都平安返家了。而司馬庫斯的雪景,也是我轉發到臉書上,獲得許多人分享的相片。因為近期常前往冬季的北海道,深知當地人為了每年冬天必定來到的雪,在生活各方面都做了因應與準備,台灣在這方面是缺乏經驗的,如果未來降雪成為常態,就必須建立對應措施了。


【春運返鄉人潮增,冏途滯留數千人】

「中國春運1月24日正式啟動,將一直持續到3月3日,為期40天。據中國交通運輸部預測,預計全國旅客發送量將達到29.1億人次,同比增長3.6%。
北京多個火車站迫滿等待回鄉過年的民工。當局指出,受超級寒流帶來雨雪天氣影響,多班高鐵列車出現不同程度延誤,其中連接北京與上海的京滬高鐵較早前大範圍延誤,沿線多個站有數千乘客滯留。」(中媒信報

【工頭堅眉批】我沒有親身見證過對岸的春運,但這無疑是人類歷史上,在短期間內發生的最大規模移動行為,其實應該為所有能夠確保其營運的工作人員,保持極高的敬意;而每一個返鄉的個體,也都是一則故事。用這樣的眼光去看對岸,或許能看到不一樣的人文景觀。


【中國經濟影響,出國觀光旅客減少】

「中國來台觀光客減少不是獨有現象,陸客赴日人數和消費力也減少,主要與中國經濟的股匯變化有密切關係。中國經濟一般認為是影響世界經濟的巨大黑天鵝,尤其近兩年台灣經貿受大陸的影響更大。過去一段時間台灣對人民幣熱衷,在這次大陸的股匯變化中可能要承擔一些後果,對金融業穩定也會有影響;另外,中國從去年下半年資本外逃現象非常顯著,傳遞出的訊息也很令人關切。」(聯合新聞網

【工頭堅眉批】必須承認,經濟不是我的專長,實在不敢裝懂。但人們的生活原本就和各種經濟因素息息相關,多方理解是必要的。


【遊法人數減,巴黎市長訪日釋善意】

「為了拉回因不斷發生的恐怖攻擊事件而大幅減少的日本旅客,巴黎市長決定訪日,並親自向日本觀光客解說巴黎的治安對策。日本每年的訪法遊客數約有70到80萬人,但在去年11月的恐怖攻擊之後一個半月內約有2萬8千人取消了前往法國的旅遊行程、旅行團的預約數也只有往年的一半左右,對於法國治安的疑慮相當顯著。」(朝日新聞

【工頭堅眉批】雖然和這則新聞本身不完全相關,但記得在12月初看過的新聞,台灣取代夏威夷,成為日本人最愛之旅遊目的地,原因就是距離近、治安好。治安或者社會氣氛和諧確實是台灣吸引旅客的強項之一,但在國境越來越模糊、世界越來越開放的同時,要如何維持下去,需要的是縝密的思考與保安政策,顯然不能只依賴人情味而已。


【中國遊客不文明,日港人士齊批判?】

「大批中國遊客蜂擁至日本,引起「爆買」現象,但大陸遊客的不文明行為、嘈雜、使用廁所的方式等,令日本人難以忍受。最令日本人無法忍受的,是遊客使用廁所後,往往弄得很髒。2014年,到訪日本的遊客中,大陸遊客就佔一成八,比前一年增加三成,排名繼台灣、韓國之後,大陸遊客的花費高達逾三億英鎊,冠絕來自其他地區的遊客。」(立場新聞

【工頭堅眉批】《立場新聞》是香港的網站,這則新聞多少也反映了港人對陸客的觀感;其實我一向主張不要一竿子打翻一船人,旅客的類型原本也就可細分為許多種,自由行的旅客相對素質可能平均較高。還有,當我們在說來台陸客消費比不上其他國家的旅客時,他們卻到日本「爆買」,那麼應該思考的,反而是台灣商品的國際競爭性了。


【大選後陸客名額限縮,真假?】

「外傳大選後來台陸客名額將大幅限縮,自由行原本試點的四十七個城市,將只剩下北京、上海、廣州、廈門四個。儘管消息一直未獲得證實,但陸客來台數量在大選前的確減少三成,因此,傳聞已經讓國內旅遊、飯店業者憂心。觀光局業務組專委湯文琦指出,國台辦在公開場合回應,「陸客的名額管控一向是台灣方面的政策,陸方並沒有限制,取決於市場機制和旅客意願。」而我方的發函目前還沒有接到回覆。」(中廣新聞網

【工頭堅眉批】密切觀察,理性評估,彈性應對,拓展客源。(十六字箴言?咳咳。)

(主圖取自Khánh Hmoong@Flickr)