自助旅行實用文-南方航空「中轉」初體驗

有許多長程自助旅行者,
希望能將交通成本降低,
將費用花在目的地本身,多看看這世界。

在這種情況下,經由中國大陸城市中轉,
不失為一種值得採用的方式。

這次,我們就以廣州為樞紐的
南方航空,做為報導介紹的對象。


體驗受訪者:旅行長 工頭堅
圖片提供:南方航空

身邊有不少朋友特別喜歡到長程線旅遊,在有限的預算內,若不趕時間,撇開其他主觀因素的話,中國大陸籍航空的長程線雖需中停,但不失為划算的選擇。尤其是陸籍航空公司近年來大舉開拓國際航點,許多以往不易到達的國度或是城市,都能經過一次中轉(轉機)輕易到達,可謂為旅行愛好者(特別是背包客)不錯的選擇。而且「持台胞證免簽」,就便利性而言,基本上和其他國際中轉航點是一樣的!

由於去年參加活動曾獲得一張中國南方航空的奈洛比(內羅畢)機票,便開始著手了解這間全球客運量排名第三、全亞洲機隊規模排名第一的航空公司。簡單地說,中國南方航空的大樞紐──廣州,是航向歐美紐澳亞非等國度大門;所以重點是先到廣州再說。

趕時間的人不妨直接看以下兩個官方連結:

廣州中轉服務:https://goo.gl/2hOHZF
廣州中轉 免費住宿:https://goo.gl/wK14m8


搭乘南方航空從台灣經廣州飛往世界各地,在桃園機場辦理報到手續時,地勤即會自動幫忙直掛至目的地並幫忙辦理兩段登機牌,也可以專業地說:一票到底、行李免提。

一般抵達中轉航點後,還是需要經過繁複的安檢手續,但搭乘南方航空抵達廣州後,只需通過中轉櫃台查看證件,「不用安檢、不用安檢、不用安檢」揪感心說三次,所以查看完證件就可以直接步行至候機室。

不要懷疑,真的免費

問過身邊幾位嘗試過南方航空中轉服務的朋友,滿意度高得出乎意料。而在眾多的好評中,又以「過境旅館」獲得了最高的讚許。主因在於搭乘南方航空經濟艙國際轉國際的乘客,就保證入住四星級的過境旅館(大多數航空公司對經濟艙旅客是提供三星級過境旅館),光在星級部分就令人滿意。

喜愛獨自旅行的乘客也不用擔心,南方航空有特別說明不會安排與陌生乘客同住,會安排單人間,這點還蠻貼心的。話說,不想在過境旅館休息的人,可以洽中轉櫃檯將免費住宿換為中轉免費「地鐵廣州遊」,但因為去過廣州許多次,就沒有體驗此項服務了。

乘坐南方航空航班在廣州中轉,有中轉免費住宿。先從免費住宿來看,你必須符合以下幾個條件。

中轉免費住宿:

  1. 南航承運國內航班和南航國際航班經廣州互轉,銜接時間在8小時(含)至48小時(含)之間的中轉。
  2. 南航國際航班和南航國際航班互轉,銜接時間在8小時(含)至48小時(含)之間的中轉。
  3. 國內轉國內(南航代碼共用航班除外)隔夜中轉,續程航班當天無法銜接,銜接時間在24小時以上且跨零點。

以熱門航線台北─廣州─倫敦航班為例,符合B項條件,因此可享受免費住宿。確認符合條件後,就可以申請過境旅館了!

住宿辦理須知:

  1. 自助預定:登陸南航官網(首頁>服務大廳 >中轉住宿)自行預訂酒店,或是下載南航APP預定酒店(請先加入會員並認證),房源最晚保留至航班到達後三小時,請在規定時間內辦理入住。
  2. 人工預定:在購票時請機票銷售人員或電洽客服協助預定中轉酒店。
  3. 如您未能成功預定可於航班到達廣州後直接前往中轉住宿櫃檯辦理。
  4. 中轉住宿服務櫃檯:預定了廣州中轉酒店的旅客需要在航班到達後請前往航站樓1層20號門南航中轉住宿櫃檯,櫃檯將為您確認酒店住宿資訊及安排免費的酒店接送車輛。

對於個人而言,第2項服務是最便利的,所以當時也請南航台灣分公司的票務客服協助預定(服務電話:02-2509- 9555)。忘記預定也不用太擔心,南方航空在廣州白雲機場的中轉櫃台,一樣可以提供中轉住宿地辦理。就以往的經驗,部分航空公司只提供往返其中一段航程免費的過境旅館服務,但南方航空是往返均有提供,而且附早餐、機場巴士接送,就跟自己訂購住宿一樣,服務一項都沒少。

搭乘經濟艙的旅客可以選擇廣州昊銀凱萊酒店、頤和大酒店、匯金大酒店、維也納酒店廣州機場2店等四星級酒店,兩艙的旅客則有機會入住法國雅高集團旗下的五星鉑爾曼酒店!

長途飛行,機型也很重要

剛剛說到在航空公司的挑選首重機票價位,但在長途飛行的部份,大家也可以參考一下機型,畢竟機型的新與舊關係到航程的舒適度。目前南方航空經營客貨運輸機700多架,是亞洲飛機數量最多的公司。像是用全球最大的飛機A380執行洛杉磯、B787投入倫敦、奧克蘭、溫哥華等航線。

就話題性最大的A380來說,目前台灣只有阿聯酋航空用A380在台灣起降,在航線選擇上也以中東、歐洲航線為主,所以想要搭巨無霸A380飛美國,南方航空可以說是最鄰近且便利的選擇了,同時也是陸籍航空中唯一一家營運A380的航空公司。讓我們私心的來介紹一下吧XD。

以大家最講究的機上空間,簡單地說,共有506個座位,規劃有頭等艙、商務艙、經濟艙。相較於經典A380,南航A380少了19個座位,所以每個人的使用空間是更多的。以一般旅行者最常訂購的經濟艙為例,頭枕可以上下左右調整,就我的經驗而言,可以不帶飛行枕頭(其實常常忘了帶)也能在機上睡得安穩;另外,踏板跟座椅連動調整的功能超符合人體工學的啦!

中國南方航空A380:https://goo.gl/6rpOcW

結語:

以往無論出差、帶團的長線行程,常常無法自行選擇航空公司,但從另一個觀點來看,也算是體驗過許多不同航空公司與轉機點。當我自己有機會挑選航空公司時,基本上還是會以價位做為優先考量,而如果價位合理,中轉點也便利,還有一定的品質,就會在我的接受範圍內。另外就是語言方面,不管機上、中轉服務都可以用中文溝通,也不用擔心語言能力,這點令人很放心。

航廈雖然大,但是沿途很多指示,還有專門負責中轉引導的人員,所以也不會有迷路的感覺(反正中文會通,迷路就開口問即可)。到底有多順暢呢?大家不妨參考以下網址的動畫:https://goo.gl/547hNC

而南方航空的航班上也相當國際化,放眼望去應該超過50%以上都是國際旅客,機上雜誌更是做得有聲有色,推薦大家有機會搭乘的時候可以翻一下《南方航空GATEWAY》,內容相當豐富,可以利用乘機時間細細閱讀。南方航空是一家富有創新服務精神的公司,值得進一步認識。

不夠詳盡的部分,還歡迎讀者們補充、提問!


本文為航空推薦主題專案